WordPress 插件真的免费吗？
是的。该插件在 WordPress.org 上免费提供，包含仪表盘、实时视图、渠道分组、REST API、自定义事件，以及自 v1.0.0 起的完整 WooCommerce 收入报表（订单数、净收入、AOV、退款率、税费 + 运费，加上按渠道、按 UTM、按落地页划分的收入、热门产品、购物车至购买漏斗、退款和优惠券）。v1.1.0 新增了 Ask me! 顾问 —— 横跨 10 个类别、由人工撰写的 116 个问题，其中 63 个今天可作答（没有 AI、没有 LLM、没有第三方 API）。隐私不变量贯穿始终。更重量级的后续集成（表单插件、WPML、异常告警、Slack/Telegram 收入告警、广告支出 MER 导入、每周 AI 高管摘要、Meta CAPI 服务器端）计划于 2026 年在付费 Growth 档推出。
免费层与其他免费 WordPress 网站分析插件相比如何？
Statnive 是真正提供永久免费层的五款插件之一——另外四款是 Independent Analytics、Koko Analytics、WP Statistics 和 Burst Statistics。我们在最佳免费 WordPress 网站分析插件页面上诚实地对它们进行排名，并并列列出每款插件的优劣势。大多数"免费"的 WordPress 网站分析插件（MonsterInsights Lite 等）都是功能严重受限的试用版——我们的盘点中已将其排除。
Professional 和 Agency 何时推出？
两个付费层均将于 2026 年发布。免费层现已在 WordPress.org 提供。订阅更新日志或关注 GitHub 仓库，付费层上线时即可收到通知。
插件数据存储在哪里？
存储在您自己的 WordPress 数据库中。Statnive 是一款标准的 WordPress 插件，将事件写入您 wpdb 中的本地表——无第三方传输、无外部端点、无 Cookie。
该插件支持 WooCommerce 吗？
完全支持。自 v1.0.0（2026 年 5 月）起，免费插件在 /wp-admin 内置专属的 WooCommerce 收入报表，含 5 项 KPI（订单数、净收入、平均订单金额、退款总额 + 退款率、税费 + 运费）和 7 个细分维度：跨 8 个渠道（含 AI 助手）的按渠道收入、按 UTM source/medium/campaign 划分的收入、按落地页划分的收入、热门产品（销量 + 收入，已应用退款）、4 阶段购物车至购买漏斗（按步骤转化率）、退款（退款率趋势 + 退款最多的产品），以及优惠券（核销次数 + 折扣后净收入）。还有每日收入时序图。基于 WooCommerce 8.5+ 订单归因构建；兼容 HPOS + Block Checkout；对 WooCommerce 只读。首次打开报表时，历史订单通过 Action Scheduler 自动导入 —— 无需设置。v1.1.0 优化了订单日期分桶（对订阅续费和延迟支付订单使用 COALESCE date_paid_gmt + date_created_gmt）以及漏斗「总体 %」（最宽步骤分母）。
支持哪些 WordPress 和 PHP 版本？
WordPress 6.2 或更新版本，PHP 8.1 或更新版本（PHP 下限已在 v0.4.13 中从 8.0 提升至 8.1，因为 PHP 8.0 已于 2023 年 11 月停止维护）。已测试至 WordPress 7.0。该插件可在共享主机和托管式 WordPress 主机上运行 —— 无需特殊的服务器配置。
付费方案有退款政策吗？
有。所有付费方案均提供 14 天无理由退款保证——全额退款，无需任何理由。详情见支持与退款政策页面。